Comment commander des échantillons de tissus
Nous comprenons parfaitement qu'il est parfois nécessaire de toucher, d'apprécier le tombé ou de voir la couleur réelle sous la lumière de votre intérieur avant de vous lancer dans un grand projet. C'est pourquoi, chez WOLLE, nous proposons un service d'échantillons selon les conditions suivantes :
- Comment demander vos échantillons ? C'est très simple. Tout d'abord, assurez-vous d'être inscrit(e) sur notre site web. Une fois votre compte créé, envoyez-nous un e-mail à [votre e-mail de contact] en indiquant le nom et le numéro de référence des produits que vous souhaitez (vous trouverez ces informations sur la fiche de chaque tissu).
- Limite d'échantillons : Vous pouvez demander un maximum de 10 échantillons par envoi. Cela nous permet de garantir un service rapide à tous nos clients.
- Coût et livraison : Le service d'envoi d'échantillons a un coût de [Insérer Prix] €. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez votre enveloppe d'échantillons dans un délai de 24h à 72h ouvrables.
- Disponibilité des stocks : Il est important de noter que l'envoi d'un échantillon ne garantit pas la réservation de stock. Nos tissus sont fréquemment renouvelés ; c'est pourquoi nous vous recommandons de procéder à votre achat définitif dès que possible après réception de l'échantillon.
- Produits à faible stock : Pour garantir que ceux qui ont besoin de métrages finaux puissent terminer leurs projets, nous n'envoyons pas d'échantillons de tissus à stock limité. Si vous demandez un échantillon d'un produit en voie d'épuisement, nous vous en informerons immédiatement afin que vous puissiez choisir une alternative.
Conseil WOLLE : Si vous avez un projet avec une date butoir (comme une cérémonie ou un événement), nous vous recommandons de nous consulter par WhatsApp ou e-mail concernant la prévision de stock de cette couleur spécifique avant de commander l'échantillon. Nous serons ravis de vous conseiller !