Cómo solicitar muestras de telas
Entendemos perfectamente que, en ocasiones, necesitas sentir el tacto, apreciar la caída o ver el color real bajo la luz de tu hogar antes de lanzarte a un gran proyecto. Por eso, en WOLLE ofrecemos un servicio de muestras bajo las siguientes condiciones:
- ¿Cómo solicitar tus muestras? Es muy sencillo. Primero, asegúrate de estar registrado/a en nuestra web. Una vez tengas tu cuenta, envíanos un email a [tu email de contacto] indicando el nombre y el número de referencia de los productos que deseas (encontrarás estos datos en la ficha de cada tejido).
- Límite de muestras: Puedes solicitar un máximo de 10 muestras por envío. Esto nos permite asegurar que el servicio llegue a todos nuestros clientes de forma ágil.
- Coste y Entrega: El servicio de envío de muestras tiene un coste de [Insertar Precio] €. Una vez confirmado el pago, recibirás tu sobre de muestras en un plazo de 24h a 72h laborables.
- Disponibilidad de stock: Es importante recordar que el envío de una muestra no garantiza la reserva de stock. Nuestros tejidos rotan con frecuencia; por ello, te recomendamos realizar tu compra definitiva lo antes posible una vez recibas la muestra.
- Productos con bajo stock: Para garantizar que quienes necesitan metros finales puedan terminar sus proyectos, no enviamos muestras de tejidos con existencias limitadas. Si solicitas una muestra de un producto a punto de agotarse, te informaremos de inmediato para que elijas una alternativa.
Consejo WOLLE: Si tienes un proyecto con fecha cerrada (como una ceremonia o un evento), te recomendamos consultarnos por WhatsApp o email sobre la previsión de stock de ese color específico antes de pedir la muestra. ¡Estaremos encantados de asesorarte!